転職 マーケティング

「カスタマーサポート」と「テレマーケティング」の業務内容の違いを教えてくださ...
「カスタマーサポート」と「テレマーケティング」の業務内容の違いを教えてください。転職活動中で、一般事務ですが、電話対応業務が多かったため、職務経験に記載したいのですが、どちらに該当するのかがよくわかりません。具体的には、会社担当者や個人からの電話に対して、・サービスのご案内・料金のご説明・ご希望の内容に応じてのご予約・資料の送付・苦情処理などを行っていました。どちらに該当しますか？それとも、両方に該当しますか？(続きを読む)

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